作為凈水器服務商，技術是“第一生產力”，而技術標準的確立是一個企業技術水平和產品質量的首要體現。由于產品品類的不同，其配送、安裝的要求也是不一 樣的，不能一概而論。所以我們為不同的產品設定了相應的安裝標準，并制定了法蘭尼凈水器產品安裝服務手冊，產品安裝服務手冊包含用戶安裝建議、安裝流程技術規范、產品 安裝檢測、故障排查、專業術語等內容，不僅規范的企業的形象，還能更好的服務客戶，提高客戶的美譽度。
 
　　高標準 嚴要求 發展的基石
　　凈水器屬于安裝類產品，安裝類產品的各項要求都比較高，因此，我們要求我們的一線服務人員必須牢記并攜帶我們產品安裝服務手冊，嚴格按照安裝手冊中規定的技術指標操作，保證產品的正常使用。這也避免了因服務人員能力高低不同，使產品安裝使用效果差異化較大而帶來不良影響。
　　另外，在產品安裝過程中，服務人員有責任向消費者普及產品安裝及使用的正確操作方法和規避危險的方式。因為很多產品并不是簡單的組裝固定就可以使用的，還具有一定的安全隱患，所以我們必須保持專業的態度，為客戶的使用安全考慮。
例如，我們在給客戶安裝家用凈水器時，我們首先要考慮到安裝環境是否符合安裝標準。廚房等狹小空間在安裝凈水器時容易受到制約，是因為凈水器一般塊頭還是比較大的，如果沒有預留的空間就相對麻煩些。在這種情況下就要求安裝人員有極其豐富的安裝經驗、以及靈活應變的能力。我們法蘭尼生產的凈水器出于這種考慮，不僅研發了臺式凈水器、懸掛凈水器、微型凈水器、櫥下凈水器等，所以客戶在安裝時候，完全不用擔心空間問題。為了讓水質達到安全飲用的標準，我們的安裝人員也會對整個水路進行調研，以達到更優質、更流暢的水質到達用戶家中。
這些都是我們在手冊中要求一線安裝服務人員在產品安裝過程中必須無條件保證的。并且在安裝完成之后，還要根據產品安裝手冊的要求，逐一排查安全隱患，檢測產品的運行使用狀況。如果某些環節出現問題，必須立刻停止產品運行，并立即進行故障排查，解決問題。
 
　　培訓 技術是第一生產力
　　為了保證技術標準化，我們會定期組織凈水器安裝服務人員進行技術培訓，要求所有技術人員的操作標準基本保持在一個較高的水平線上，并在培訓過后安排考試，不達標的人員不予上崗，直到培訓達標為止。對于第三方合作伙伴，在選擇上必須是技術過硬的團隊，技術好、規范標準、無不良投訴等等要求，我們也會對其進行相應的考核，并且會派專業的技術指導對其培訓，來保證技術統一。技術是服務商生存的根本，是創造營收的“第一生產力”?，F在凈水器服務行業還沒有一個統一的服務標準，缺少統一的規范架構。作為凈水器品牌法蘭尼，我們不光要向“錢”看，還要向前看。