1.使用物品:
(PE管、毛巾兩塊、紙巾、杯子、切管刀)。
2.保養步驟
1)檢查機器整體外觀是否變形,壁掛式安裝應檢查壁掛吊板、螺釘是否松動。
2)檢查產品內部的連接部件及使用情況。
檢查彎頭、快接接頭的連接,并逐個用力將連接處的PE管頂一下,確保PE管插到位。
要求:利用檢查各濾芯的連接頭使用情況的機會,向顧客講解產品內部的濾芯功能、設備使用常識。
注意:機器使用兩年左右的接頭、PE管應檢查是否變形、老化以確定是否需要更換。
3)用干凈抹布擦洗產品內部構件、殼身,要求做到無灰塵異物等。
4)更換濾芯。
根據濾芯使用時間及濾芯使用壽命提示情況(根據產品的功能)判定是否需要更換濾芯,如需更換,需先征求用戶意見。
注:若更換濾芯,在安裝濾芯前要嚴格按照產品沖洗指引的規定進行沖洗,對于有濾芯壽命提示功能的在更換濾芯后要進行濾芯壽命提示的復位。
5) 接通水源,使產品正常產水,并用干爽的紙巾檢查各連接處是否有滲水現象
6)檢查水的口感。
最后,用自帶一次性杯子接一杯水試喝,用口感來確定出水沒有問題。
3.填寫《顧客服務卡》
1 )仔細填寫《顧客服務卡》,填寫完畢后將服務卡貼在顯眼的地方,如冰箱門等。
①保養日期:上門保養的時間。
②服務內容:主要記錄具體更換的濾芯,產品內部零部件更換、故障、檢測以及產品的使用狀況等。
③服務單位:經銷商單位名稱
產品安裝注意事項:
1、為確保凈水機產品滿足顧客的使用需求,安裝人員應確保凈水機的進水水質、進水壓力、進水流量、水溫等滿足產品性能參數表中的要求。
a)如果進水水質不是市政自來水,則需要在凈水機前面增加前置過濾裝置。
b)如果進水壓力太大(超過3公斤),則需要在凈水機前面安裝減壓閥。
c)如果進水壓力太小(小于1公斤),則需要在凈水機前面安裝增壓泵。
d)當凈水機需要安裝在開水器等熱溫裝置的前面時,應確保凈水機的安裝位置低于開水器的位置,以防止開水器內的蒸汽進入凈水機,損害凈水機濾芯。
2、凈水機上所有的管路、接頭、水龍頭等涉水配件應符合國家衛生標準。
3、北方地區請勿安裝在室外,以防止凍裂超濾芯,同時應防止陽光直射。
4、安裝時擰緊螺紋接頭時不能用力過大,防止接頭螺紋滑牙。
一般安裝步驟:
1、檢測進水壓力。
2、安裝凈水龍頭(可選)。
3、進水口、凈水口、排污口管路連接。
4、凈水機固定。
5、安裝完畢后凈水機的使用檢測,連接管路檢測。
對于安裝在櫥柜里時凈水機排污口的三種連接方式:
1、在櫥柜臺面上再鉆有一個孔,加裝1個4分龍頭連接到凈水機產品的排污口。
2、不在櫥柜臺面上鉆孔,將原有水龍頭換成2分管水龍頭,2分管連接到凈水機的凈化水出口,4分管連接到凈水機的排污口。
3、不在櫥柜臺面上鉆孔,將凈水機排污口處安裝一個球閥,或再將排污口引向下水管道。
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